Comment retourner ma commande car j'ai changé d'avis?
Juliette
Dernière mise à jour il y a 8 mois
Si le produit ne vous satisfait pas pleinement, vous disposez, à réception de votre commande, de 14 jours pour changer d'avis.
Pour cela, rien de plus simple : vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact, dans les 14 jours suivant la réception de votre commande :
Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine ou dans un emballage adapté au transport. Le produit retourné doit être en parfait état avec tous ses accessoires et notice.
Le retour se fera à la charge du client.
Notre service client vous indiquera l'adresse de retour ainsi que le fonctionnement.
Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande.