Mon paiement par Alma ne se valide pas, comment procéder ?

Si votre paiement n'est pas validé par Alma, il est possible qu'un problème soit signalé par votre banque émettrice de carte bancaire (solde insuffisant, découvert non autorisé, etc.).

Nous vous recommandons de contacter directement votre banque pour vérifier s'il y a un problème avec votre carte bancaire ou votre compte client.

De plus, Alma évalue les clients lors des paiements. Si vous avez déjà eu des problèmes bancaires ou si votre carte a été associée à des problèmes avec un établissement financier, cela pourrait expliquer le refus de paiement par Alma.